Question

O autor Conrado Adolpho Vaz, no livro “Google Marketing: o guia definitivo de marketing digital”, afirma que as empresas precisam entender que, cada vez mais, terão de atender ao seu cliente na hora que ele quiser, onde ele quiser e da forma que ele desejar. Ter um telefone e um formulário de contato no site já não é o suficiente há bastante tempo. Ter uma campanha que interaja com o usuário é muito mais do que ter um simples site na web. É preciso buscar constantemente a fidelização dos clientes com estratégias que realmente diferenciem as empresas umas das outras.

Considerando a afirmativa acima, classifique com V (verdadeiro) e F (falso) cada uma das sentenças a seguir sobre a necessidade de atendimento constante aos clientes.

I. ( ) Os clientes estão cada vez mais exigentes, mas ainda são submetidos às estratégias de marketing que criam necessidades em suas rotinas e essa é sem dúvida a carta na manga que possuem.

II. ( ) As organizações devem ficar atentas aos mínimos sinais que os clientes emitem em relação aos seus desejos e necessidades. Essa atenção costuma contribuir para o estabelecimento de relações mais duradouras.

III. ( ) A revolução decorrente de estratégias de atendimento inovadoras passará pela fidelização dos clientes, que devem ser o foco dos empreendimentos.



a.
V, F, V.







b.
F, V, F.




c.
F, V, V.



b. V, F, F.



c. F, V, F.



d. V, F, V.



e. F, F, V.



d.
F, F, V.

e.
V, F, F.

Answer 1

Resposta:

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Explicação:

hyu3uh3uuejjeooeejjeijoekekej

Answer 2

Resposta:

F, V, V.

Explicação:

Os clientes estão cada vez mais exigentes e passaram a ditar qual estratégia mercadológica deve ser utilizada pelas organizações.