Question

O autor acreditava que deveríamos trabalhar de forma preventiva, não corretiva, trazendo à tona a seguinte frase: “Fazer certo da primeira vez”.

Essa afirmativa refere-se a:

A)
Juran
B)
Deming
C)
Ishikawa
D)
Feigenbaum
E)
Dodge e Romig

Answer 1

Resposta:

Deming

Explicação:

Answer 2

Resposta:

WilliAM E. Deming

Explicação:

De acordo com as ideias de William Edwards Deming, especialista em qualidade no contexto organizacional, o correto é "fazer certo da primeira vez".

Por meio dessa ideia, podemos compreender que o autor reforça a importância do uso eficiente (fazer mais com menos) dos recursos organizacionais e, por isto, fazer certo pela primeira vez contribui para a eficiência e a qualidade de todo o processo produtivo.