Question

O aumento do consumo de aparelhos de telefonia móvel e a redução do seu ciclo de vida fez com que o canal reverso amadurecesse para atender os clientes que a cada dia desejam níveis de serviço mais eficientes. Podemos observar que ao apresentar algum tipo de defeito, tanto o consumidor quanto a operadora enviam o aparelho para: a. Fabricante de 1° nível. b. Assistência de 2° nível. c. Fabricante de 1° nível. d. Reciclagem de 1° nível. e. Assistência de 1° nível.

Answer 1

Resposta:

Assistência de 1° nível.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

O primeiro aparelho que garantiu acesso comercial para a internet móvel via GSM foi o Nokia 9000 Communicator, apresentado ao mundo no dia 15 de agosto de 1996.

Apenas duas operadoras da Finlândia (terra natal da fabricante) ofereciam o serviço no início, sempre com preços bem altos. A tecnologia era um luxo.

Explicação: