o atendimento ao cliente é um dos aspectos de maior importância no negócio. o cliente representa o objetivo do negócio – a sua razão de ser e existir. todo negócio deve ser voltado para o cliente – ainda que potencial – e somente se mantém se ele estiver decidido a continuar comprando o produto ou serviço, seja para satisfação pessoal, seja para as suas necessidades básicas. chiavenato, idalberto. empreendedorismo, dando asas ao espirito empreendedor. são paulo: saraiva, 2013. (adaptado). neste sentido, em relação as táticas para a manutenção dos clientes, avalie as afirmativas abaixo. i- a empresa poderá utilizar algum aspecto que proporcione vantagens para o cliente. ii- quando a empresa procura se relacionar de forma constante com o seu público alvo. iii- algumas empresas podem optar por realizar pesquisa de satisfação ao atendimento do cliente. iv- também existe a possibilidade de manter um contato através de boletins técnicos periódicos. é correto o que se afirma em:
barbararcs1207:
I, II e III
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Resposta: I, II e III
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+216516541,2
Explicação:sla
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