Question

o antigo paradigma da empresa funcional, dividida em departamentos estanques, responsaveis apenas por uma parcela do processo, sem se preocupar em como suas tarefas afetam outros departamentos, esta cedendo lugar para uma visao horizontal das organizacoes, onde as pessoas sao responsaveis pela eficiencia do processo como um todo e nao apenas pela tarefa do seu setor.(giovanetti; bornia; porssani, 1997)

Nesse sentido, podemos afirmar que alguns dos grandes ganhos da Gestao por precessos sao:

Answer 1

DIMINUIÇÃO DOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS, AUMENTO DA FLEXIBILIDADE, MAIOR PARTICIPAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS. ESTÁ E CORRETA!!!

Answer 2

Olá 

A resposta correta é:

A diminuição dos níveis hierárquicos, aumento da flexibilidade, maior participação dos funcionários.

Espero ter ajudado.