Question

O ambiente organizacional,
segundo Newstrom (2011), se
subdivide em micro ambiente e
macro ambiente, sendo o micro
ambiente aquele que:
a. engloba tarefas distantes ao negócio,
mas que afetam o atendimento ao
cliente, ou seja, afetam o negócio
diretamente e temos condições de
organizar
b. engloba forças próximas ao negócio, que
afetam o atendimento ao cliente, ou seja,
afetam o negócio diretamente e temos
condições de controlar e influenciar
c. engloba forças próximas ao negócio, que
não afetam o atendimento ao cliente, ou
seja, não afetam o negócio diretamente
d. engloba tarefas próximas ao negócio,
que afetam o atendimento ao cliente, ou
seja, afetam o negócio diretamente e
temos condições de organizar os
fornecedores ​

Answer 1

Resposta:

A resposta da questão é B