Question

Numa reunião para tratar da distribuição de tarefas, o gerente precisava fazer uma crítica à postura de um dos seus subordinados. Assim, ele preferiu abrir sua fala com um elogio ao desempenho geral do funcionário para depois fazer a crítica. Em seguida, finalizou enfatizando a presteza usual do colaborador. Como chamamos a técnica de negociação empregada pelo gestor? Escolha uma: a. Técnica do “Quebra-Gelo” b. Feedback Sanduíche c. Loop-Feedback ou técnica do garçom d. Subir ao Balcão e. Técnica do “what if?”

Answer 1

b. Feedback Sanduíche