“Num contexto em que o “movimento da sustentabilidade” parece irreversível, uma das primeiras perguntas que os profissionais de marketing precisam fazer é: a minha empresa ou os produtos que eu gerencio devem ser posicionados como sustentáveis? De fato, posicionar-se como uma empresa sustentável ou verde ou socialmente responsável é uma decisão estratégica. Ou seja, é definir se perseguir esses atributos, fazendo com que os consumidores percebam esse posicionamento, contribui para a geração de valor e para a vantagem competitiva da empresa.” BRUNELLI, M. Sustentabilidade como posicionamento de marketing: uma decisão estratégica e um desafio ético. In: Marcondes, D. et. al. (Org.). Ética & realidade atual: coletânea de artigos. Rio de Janeiro: PoD, 2013, p. 73-77. O objetivo do marketing de atender às necessidades lucrativamente não poderia deixar de estar associado à geração de valor para os clientes e para a empresa. Assim, é importante entender o poder das técnicas e ferramentas de marketing no desafio de buscar um mundo mais sustentável, sempre observando as questões socioambientais que envolvem a empresa e os consumidores. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, numere de 1 a 4 as etapas que compõem o processo de marketing que, nesse caso, pode ser denominado de marketing verde. ( ) Mix de marketing (4 Ps). ( ) Implementação e controle. ( ) Pesquisa de mercado. ( ) Segmentação, público-alvo e posicionamento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. 3, 4, 1, 2. b. 1, 2, 4, 3. c. 2, 4, 3, 1. d. 2, 3, 1, 4. e. 4, 1, 2, 3.
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Resposta:
A. 3412
Explicação
O processo de marketing é composto por cinco etapas: pesquisa de mercado; segmentação, público-alvo e posicionamento; mix de marketing; e implementação e controle.
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