Num caso de implantação de um processo de mudança sustentável numa empresa inserida em um mercado competitivo, submetido a constante inovação, uma estratégia para ser bem sucedida precisa enfatizar a) A mobilização de todo o nível gerencial através de forças-tarefas coesas. b) A elaboração de uma visão única e inquestionável do processo de mudança. c) O envolvimento das pessoas através de técnicas de empowerment. (poder ou a autoridade X estratégia) d) A identificação de novas lideranças capazes de conduzir o processo de mudança de forma integral. e) A ancoragem da mudança nas bases da cultura organizacional, evitando reações às rupturas necessárias.
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Resposta:c) O envolvimento das pessoas através de técnicas de empowerment.
Explicação:
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