Question

Novas competências começam a ser exigidas pelas organizações, que reinventam sua dinâmica produtiva, desenvolvendo novas formas de trabalho e de resolução de conflitos. Surgem novos paradigmas de relações das organizações com fornecedores, clientes e colaboradores. Nesse contexto, as relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais. A inteligência emocional proposta por Goleman (1995) vai nos permitir articulações sociais, boas relações, iniciativas, resolução de problemas de ordem simples, lidar com conflitos pessoais e intervir nas relações interpessoais. Numa organização, o funcionário que é capaz de manter um bom vínculo com seu grupo de trabalho, enfrentar novos desafios com certa tranquilidade, ter um bom controle de suas emoções de raiva e medo, por exemplo, suportar as dificuldades que levam ao cumprimento de uma meta proposta pela empresa, vai ter uma excelente participação dentro da empresa.

Tendo o texto acima aborda questões sobre relações humanas no ambiente de trabalho e a inteligência emocional, analise as afirmações abaixo



I. Em seus estudos sobre Inteligência emocional, Goleman discorre acerca da existência de duas mentes: a racional, objeto tradicional de estudo, e a emocional. Ambas são faculdades semi-independentes, que refletem o funcionamento de circuitos interligados, mas distintos do cérebro.

II. A inteligência emocional está relacionada a habilidades, tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustações; controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas; praticar gratificação prorrogada; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos e conseguirem seu engajamento a objetivos de interesses comuns.

III. Inteligência interpessoal é a habilidade de entender outras pessoas, e o que as motiva é como trabalhar cooperativamente com elas. Uma habilidade a ela relacionada é a automotivação, ou seja, dirigir as próprias emoções a serviço de um objetivo

IV. Inteligência intrapessoal é a habilidade de se entender e se formar um modelo verdadeiro e preciso de si mesmo e usá-lo de forma efetiva e construtiva. Uma habilidade a ela relacionada é o controle emocional, em que se lida com seus próprios sentimentos, adequando-os à situação.

Assinale a alternativa correta.

Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas II e III estão corretas
b. Apenas as alternativas I, II e VI estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.

Answer 1

Resposta:

tbm quero essa resposta

Explicação: