Nosso Sistema 2, em questões realmente complexas, não é suficiente para concluirmos pelos caminhos a serem seguidos em um determinado processo de julgamento e tomada de decisão. Ou seja, os modelos racionais utilizados não são suficientes por si só: eles são no mais das vezes utilizados como instrumentos de apoio e análise para a tomada da decisão em paralelo com o julgamento subjetivo do Sistema 1, estando sujeito ao que chamamos de heurísticas, vieses e falácias, que podem ser definidos como atalhos de pensamento que tomamos ao fazermos julgamentos e que possuem impacto na qualidade das decisões. De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos heurísticas, vieses e falácias na Coluna A com as situações, apresentadas na Coluna B. COLUNA A COLUNA B I. Raciocínio por analogia 1. Em função da restrição de recursos provocados pela quebra da cadeia logística, a empresa decidiu priorizar as entregas dos clientes VIP como estratégia de garantia de sua sustentabilidade. II. Âncora e ajuste 2. Vamos iniciar a prospecção de mercado na região Sul pelo setor de construção civil, que se mostrou o mais lucrativo nas regiões onde já atuamos. III. Heurística de disponibilidade 3. Nossos concorrentes estão se tornando cada vez mais agressivos e avançando sobre nossa carteira de clientes: precisamos ampliar nossa política de fornecimento de crédito e descontos para manter nossa carteira de clientes fidelizada. IV. Falácia da satisfação 4. Precisamos ampliar nossos estoques de matéria-prima ou não vamos suportar o próximo período de lockdown. V. Falácia da eliminação por aspectos 5. A equipe de vendas está de parabéns por atingir a meta de aumento de faturamento do mês passado. Vamos manter o compromisso com esse excelente nível de desempenho para os próximos meses até o final do ano. Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. Escolha uma:
Soluções para a tarefa
Podemos definir como correta a: Alternativa E (I - 2; II - 3; III - 4; IV - 5; V - 1). A tomada de decisão é a análise de duas ou mais alternativas possíveis para encontrar a melhor solução para um problema. Esse processo é dinâmico e recorrente, ou seja, é uma atividade contínua e que impacta em todas as outras atividades que são desenvolvidas.
O modelo racional de tomada de decisão
O modelo racional de tomada de decisão atribui-se que devem ser utilizados procedimentos racionais, para que sejam alcançadas decisões de qualidade. É um modelo teórico e normativo, que forma o processo decisório, tornando-o mais racional.
Entretanto, como o tomador de decisões é um ser humano e nosso cérebro possui restrições devido a forma de como funciona, há tanta imperfeições de racionalidade quanto interferência dos processos cognitivos e emocionais durante todas as fases do processo decisório.
Complemento da Questão:
A. I - 5; II - 1; III - 2; IV - 3; V - 4.
B. I - 2; II - 3; III - 1; IV - 4; V - 5.
C. I - 4; II - 3; III - 2; IV - 1; V - 5.
D. I - 1; II - 2; III - 3; IV - 4; V - 5.
E. I - 2; II - 3; III - 4; IV - 5; V - 1.
Entenda mais sobre processo de tomada de decisão em:
https://brainly.com.br/tarefa/20679787
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