Question

Nosso Sistema 2, em questões realmente complexas, não é suficiente para concluirmos pelos caminhos a serem seguidos em um determinado processo de julgamento e tomada de decisão. Ou seja, os modelos racionais utilizados não são suficientes por si só: eles são no mais das vezes utilizados como instrumentos de apoio e análise para a tomada da decisão em paralelo com o julgamento subjetivo do Sistema 1, estando sujeito ao que chamamos de heurísticas, vieses e falácias, que podem ser definidos como atalhos de pensamento que tomamos ao fazermos julgamentos e que possuem impacto na qualidade das decisões.



De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos heurísticas, vieses e falácias na Coluna A com as situações, apresentadas na Coluna B.


COLUNA A

COLUNA B

I. Raciocínio por analogia

1. Em função da restrição de recursos provocados pela quebra da cadeia logística, a empresa decidiu priorizar as entregas dos clientes VIP como estratégia de garantia de sua sustentabilidade.

II. Âncora e ajuste

2. Vamos iniciar a prospecção de mercado na região Sul pelo setor de construção civil, que se mostrou o mais lucrativo nas regiões onde já atuamos.

III. Heurística de disponibilidade

3. Nossos concorrentes estão se tornando cada vez mais agressivos e avançando sobre nossa carteira de clientes: precisamos ampliar nossa política de fornecimento de crédito e descontos para manter nossa carteira de clientes fidelizada.

IV. Falácia da satisfação

4. Precisamos ampliar nossos estoques de matéria-prima ou não vamos suportar o próximo período de lockdown.

V. Falácia da eliminação por aspectos

5. A equipe de vendas está de parabéns por atingir a meta de aumento de faturamento do mês passado. Vamos manter o compromisso com esse excelente nível de desempenho para os próximos meses até o final do ano.

Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.

Answer 1

Resposta:

I-2; II-3; III-4; IV-5; V-1

Explicação: Resposta do AVA

Answer 2

Resposta:

I - 2; II - 3; III - 4; IV - 5; V - 1.

Explicação:

Corrigida pelo AVA.