Nos últimos tempos, a implementação de um sistema de gestão da qualidade tornou-se realidade em muitas empresas. O estímulo para isso veio, em geral, do cliente ou porque a empresa queria se apresentar interna e externamente como detentora de consciência de qualidade. Para uniformizar os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade e torná-los mais transparentes, no final dos anos 80, as normas existentes foram aperfeiçoadas e, em 1994, foi publicada a família de normas ISO 9000.
Fonte: Adaptado de Kirchner, A., Kaufmann, H., Schmid, D., & Fischer, G. (2009). Gestão da qualidade: segurança do trabalho e gestão ambiental. Editora Blucher.
A partir do exposto acima e do material disponível para estudo, avalie as afirmativas a seguir sobre as normas que fazem parte da família ISO 9000.
I- ISO 9000
II- ISO 9001
III- ISO 9004
IV- ISO 19011
Está correto o que se afirma em:
AAfirmativas I, II e III, apenasBAfirmativas I, III e IV, apenasCAfirmativas I e III, apenasDAfirmativas I, II, III e IV, apenasEAfirmativa IV, apenas
Soluções para a tarefa
Respondido por
12
Resposta: Alternativa correta letra D
Explicação:
Rota de aprendizagem 4 Tema 2
iagobenedictisvieira:
Está certa. A resposta certa é a letra D.
Respondido por
8
Resposta:
Letra D
Explicação:
Perguntas interessantes
História,
6 meses atrás
Português,
6 meses atrás
Artes,
6 meses atrás
História,
9 meses atrás
Matemática,
9 meses atrás
Matemática,
1 ano atrás
Inglês,
1 ano atrás