Question

Nos últimos anos, vários conceitos foram empregados para definir qualidade. Toledo (2001) ressalta que a qualidade, é definida como propriedade, atributo ou condição das coisas ou pessoas capaz de distingui-las das outras e de lhes determinar a natureza. STRUETT, M. A. M. Gestão da Qualidade - Agronegócio. Maringá-Pr. Unicesumar, 2019 (adaptado). De acordo com a definição de Toledo (2001), analise as afirmativas a seguir. I. A qualidade é um atributo das coisas ou pessoas. II. A qualidade é identificável e observável. III. A qualidade possibilita a distinção das coisas ou pessoas. IV. A qualidade determina a natureza das coisas ou pessoas. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: I, III e IV apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

Answer 1

A resposta correta é a Alternativa 2: I e II, apenas.

A qualidade nada mais é do que o grau de utilidade que é esperado de alguma coisa ou pessoa ou adquirido de qualquer coisa, ela é verificável  e através de formas e dos elementos que são constitutivos do mesmo e também pelo resultado do seu uso.

Assim, a qualidade é observável e verificável tanto em pessoas como em coisas e serve para indicar algo de bom que representa satisfação ao ser usado, pois representa o que era desejado pela pessoa que está usando.

Bons estudos!