Nos últimos anos, os profissionais de Marketing têm aperfeiçoado a compreensão do comportamento do consumidor, com o objetivo de entender como os indivíduos, de fato, tomam suas decisões acerca da compra de produtos e serviços. Para isso, os especialistas em Marketing desenvolveram um modelo que representa um fluxo de etapas, denominado processo de decisão de compra do consumidor, como ilustrado pela figura abaixo.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação:
Resposta: deverá propor estratégias para compreender como o consumidor processa as informações de cada marca e faz um julgamento de valor final do produto/serviço.
Como os clientes são atraídos pelos preços e pela qualidade do produto, podemos dizer que a opção correta é a letra D
Profissionais de marketing
Os profissionais de marketing têm como papel principal o desenvolvimento de estratégias de venda, onde eles precisam inovar a cada dia para trazer lucros à empresa. Mas para que isso aconteça é preciso que eles tenham em mente alguns passos necessários, pois se não pode gerar o efeito contrário.
O profissional tem que propor estratégias que visem compreender a maneira como o consumidor processa as informações da marca, para entender como ele julga o valor do preço e do serviço. Pois assim poderão saber como atrair esses clientes.
Você esqueceu de colocar as alternativas:
''A) não poderá interferir na técnica de análise de valor (relação custo/benefício) para o cliente.
B) deverá propor a realocação da categorização de produtos na etapa de reconhecimento do problema pelo consumidor.
C) deverá dar pouca importância a essa etapa, poisos consumidores dedicam pouco tempo e esforço avaliando marcas, produtos e serviços.
D) deverá propor estratégias para compreender como o consumidor processa as informações de cada marca e faz um julgamento de valor final do produto/serviço.
E) deverá defender a ideia de que os produtos do conjunto evocado (produtos memorizados e predominantes no ambiente de vendas) de um consumidor tendem a ser aqueles que possuem diferentes características.''
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