Question

Nos processos de negociação, é muito importante manter o foco nos objetivos mesmo que existam problemas de relacionamento e quando se estuda opções de acordo, é importante procurar parâmetros de transação com que ambos concordem, levando em consideração a equidade, pois critérios de justiça e de consenso ajudam a evitar problemas. Para isso, o autor Wanderley (1998) nos aconselha a adotar dois enfoques:

Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas:

a)
Enfoque nas pessoas e nas tarefas.
b)
Enfoques contingenciais e de equifinalidade.
c)
Enfoque na linguagem e oratória.
d)
Enfoque no comportamento e comunicação.
e)
Enfoque nos lucros e tecnologia.
2)
A autora francesa Marie-France Hirigoyen, definiu o assédio moral no trabalho como sendo: [...] qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, comportamento, atitude...) que atende, por sua repetição ou sistematização, contra a dignidade ou integridade psíquica ou física de uma pessoa, ameaçando seu emprego ou degradando o clima de trabalho (HIRIGOYEN, 2005, p.17).

Complete as lacunas da sentença a seguir:

Apesar de normalmente o assédio moral reduzir a _____________ e aumentar o ________________, de forma que uma pessoa assediada evidentemente não irá produzir o quanto que é capaz e provavelmente estará desatenta, ineficaz e sensível às ___________, observa-se que a própria organização pode se tornar um sistema perverso, que permite destruir indivíduos, caso isto seja necessário para atingir seus objetivos. Pode-se então afirmar que se há um abuso, se há assédio, é porque os que administram a empresa permitem que ele ocorra.

Agora, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

Alternativas:

a)
satisfação – cansaço – críticas.
b)
produtividade – desempenho – pressões.
c)
participação – comprometimento – críticas.
d)
produtividade – absenteísmo – críticas.
e)
capacidade – desempenho – doenças
3)

Answer 1

1 - B
2 - D
3-  E
4 - E
5 - C