No trecho exposto os autores estão apresentando consideração a respeito da venda pessoal como um dos componentes do mix de comunicação. Nesse contexto, a venda pessoal pode ser entendida como:
Soluções para a tarefa
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Uma ferramenta eficaz para desenvolver a preferencia e a convicção do consumidor, levando-o a ação da compra.
BrunaMacedo:
coloquei essa no AVA e acertei
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