Question

No tocante ao fluxo de informação por parte do profissional de Secretariado, Mazulo e Liendo (2010) ratificam o papel da secretária enquanto parte integrante do processo comunicativo. Referem-se a tal participação ao conceber que a informação antecede a boa comunicação devendo o profissional estar atento aos fluxos de informação estratégica, tática e operacional à qual ele lida diretamente. Disponível em:.Acesso em: 12 out. 2018. Nesse sentido, para o gerenciamento correto de informações, o profissional de Secretariado necessita: I. Monopolizar as informações internas da empresa. II. Desenvolver a habilidade de se expressar claramente e com objetividade. III. Ser um bom observador e ouvinte, tanto para clientes internos quanto externos. IV. Agir como filtro das informações, para que não haja falhas no direcionamento ou na solução do problema apresentado. É correto apenas o que se afirma em:

Answer 1

Alternativa 5, II, III e IV, apenas.