no século xxi mudanças rápidas afetaram as ações de marketing nas organizações. mais precisamente na última década estamos presenciando transformações significativas em diversas áreas, que influenciam o macroambiente de marketing. dentre essas mudanças, é possível observar que uma delas modificou totalmente a maneira de fazer negócios da empresa, pois esta deixa de ser a única protagonista no processo de troca e passa a sofrer influências em todas as fases do processo, desde a negociação, comunicação, até a venda em si. essa mudança se refere:
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa correta 2: Ao consumidor consciente e interativo que agora participa de forma ativa do processo de troca e interfere nas ações da empresa, escolhendo o que querem comprar e como isso pode acontecer.
Explicação:
Segue questão completa:
No século XXI mudanças rápidas afetaram as ações de marketing nas organizações. Mais precisamente na última década estamos presenciando transformações significativas em diversas áreas, que influenciam o macroambiente de marketing. Dentre essas mudanças, é possível observar que uma delas modificou totalmente a maneira de fazer negócios da empresa, pois esta deixa de ser a única protagonista no processo de troca e passa a sofrer influências em todas as fases do processo, desde a negociação, comunicação, até a venda em si.
Essa mudança se refere:
Alternativas
Alternativa 1:
A Concorrência acirrada, já que com a entrada de novas empresas no mercado, houve uma alteração no processo de troca, que se tornou mais dinâmico.
Alternativa 2:
Ao consumidor consciente e interativo que agora participa de forma ativa do processo de troca e interfere nas ações da empresa, escolhendo o que querem comprar e como isso pode acontecer.
Alternativa 3:
Aos novos produtos e serviços ofertados, que agora precisam ter especificações para que durante a troca seja possível diferencia-los em relação aos concorrentes do mesmo segmento.
Alternativa 4:
A tecnologia e seus desdobramentos que alteraram os processos de compra e venda, sem interferir nas formas de comunicação com o consumidor exercida pelas empresas.
Alternativa 5:
As questões ambientais que obrigaram as empresas a se adequarem aos novos comportamentos de consumo, alterando seus processos de fabricação e venda de seus produtos.
Resposta: Alternativa 2:
Explicação:
Ao consumidor consciente e interativo que agora participa de forma ativa do processo de troca e interfere nas ações da empresa, escolhendo o que querem comprar e como isso pode acontecer.