No relacionamento com as pessoas, temos aprendido que devemos trata-las da maneira
que gostaríamos que nos tratassem. Essa é a famosa “Regra de Ouro”.
Entretanto, mais do que fazer isso, para se obter sucesso devemos utilizar a “Regra de
Platina”.
Essa regra prevê o seguinte comportamento:
a) Aja com indiferença aos sentimentos do outro.
b) Preste atenção na linguagem não verbal.
c) Trate as pessoas como elas gostariam de ser tratadas.
d) Identifique-se de forma gentil.
e) Trate as pessoas como se fossem seus amigos.
Soluções para a tarefa
A “Regra de Platina” prevê o seguinte comportamento: Alternativa c:
- Trate as pessoas como elas gostariam de ser tratadas.
Para tratar as pessoas, deve-se agir com respeito, reconhecer seus sentimentos e ter boas maneiras. Quando alguém falar, deve-se ouvir com atenção e não interrompir.
Trate os outros como você gostaria de ser tratado, assim você deve ser legal com os outros se quiser que eles sejam legais com você. Assim, é possível opode falar com alguém e tratá-lo com respeito, mesmo se discordar dele.
Se você não consegue se identificar com as opiniões dos outros, pode ser difícil respeitá-los. Por exemplo, se você está em conflito com alguém, imagine como seria ter suas experiências e sentimentos. Dessa forma, você pode entender melhor a perspectiva deles e responder com mais empatia.
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