No que tange aos conceitos pertinentes a gerenciamento de processos, assinale a alternativa correta.
A)
Processo é um conjunto de tarefas executadas por uma única unidade funcional da organização.
B)
Atividade é um conjunto de tarefas executadas por homem ou máquina, que possui uma única saída e agrega valor ao processo.
C)
Tarefas envolvem processos transversais executados em mais de uma unidade funcional.
D)
Processo pode ser entendido como um conjunto de atividades e tarefas que transformam os insumos em serviços ou produtos, as quais adicionam valor às pessoas que fazem uso deles.
E)
Processo transforma, por meio de atividades relacionadas, resultados em insumos para os cidadãos.
Soluções para a tarefa
Resposta:
LETRA D É O CORRETO
Explicação:
Um processo não é executado, necessariamente, por uma única unidade funcional. Processos podem ser transversais e terem tarefas executadas em todas as unidades de uma organização. Por isso a letra A está errada.
Atividade não é um conjunto de tarefas. O processo é que é um conjunto de tarefas. Letra B está errada.
“Tarefas envolvem processos…” Opa… pode parar! As coisas foram invertidas aí! Os processos é que envolvem tarefas. A letra C está errada.
Na letra E também houve uma inversão. Um processo transforma insumos em produtos e não o contrário como a alternativa afirma! A letra E está errada também.
Pronto… a letra D é a correta! Processo é uma sequência de tarefas (ou atividades) que ao serem executadas transformam insumos em um resultado com valor agregado. A execução do processo de negócio consome recursos materiais e/ou humanos para agregar valor ao resultado do processo. Insumos são matérias-primas, produtos ou serviços vindos de fornecedores internos ou externos que alimentam o processo. Os resultados são produtos ou serviços que vão ao encontro das necessidades de clientes internos ou externos.
A respeito do contexto do gerenciamento de processos temos que a alternativa correta é a letra D).
Qual a importância do gerenciamento de processos?
O gerenciamento de processos é importante em diferentes nichos, um bom gerente utiliza os recursos disponíveis para que possa maximizar variáveis importantes como a entrega de um produto ou mesmo a obtenção de lucro financeiro, o entendimento desse gerenciamento de processo é fundamental para o crescimento de uma empresa em suas mais variadas atividades ou conjunto de tarefas.
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