No que tange a GESTÃO DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES, é INCORRETO afirmar que:
a) Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como foco os estudo dos setores produtivos nas empresas de natureza industrial, atualmente muitas de suas técnicas vêm sendo aplicadas com sucesso em atividades de serviço.
b) Enquanto um serviço é meramente prestado, os produtos constituem-se em bens físicos e tangíveis.
c) A administração da Produção e Operações é o campo de estudo das técnicas e conceitos aplicáveis à tomada de decisões nas funções de produção (empresas industriais) e operações (empresas de serviços).
d) Tradicionalmente, os sistemas de produção são classificados em sistemas de produção contínua e intermitente e de produção de grandes projetos sem repetição.
e) As principais influências internas sobre o sistema de produção derivam-se exclusivamente de outras áreas da empresa, a saber: tecnologia, suprimentos e qualidade.
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Resposta:
A letra B)
Explicação:
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