No que se refere a Gestão de Marketing, há quatro categorias de relacionamentos com os quais uma organização está envolvida. As categorias são: Escolha uma:
a. Potenciais, prováveis, experimentadores e fiéis.
b. Fornecedores, concorrentes, clientes e distribuidores.
c. Relacionamento interno, lateral, com fornecedores e com clientes.
d. Unidades de negócio, empresas focais, governo e clientes finais e intermediários.
e. Concorrentes, recursos, pessoas e variáveis relativas às trocas sociais.
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letra d. unidades de negócio, empresas focais, governo e clientes finais e intermediários.
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