No que diz respeito ao procedimento de desenvolvimento da capacidade interpessoal, a comunicação que se faz a uma pessoa ou grupo a fim de lhe prover informações sobre como sua atuação está comprometendo outras pessoas ou grupos, é chamada de Feedback. Sobre o Feedback analise as asserções: I. Deve ser punitivo ao invés de descritivo. II. Deve ser específico ao invés de geral. III. Deve ser dirigido para comportamentos que o receptor possa mudar. IV. Deve ser esclarecido para assegurar comunicação precisa. Assinale a alternativa que apresenta as características que devem fazer parte do Feedback para que ele seja efetivo:
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Resposta:
Respostas: II, III e IV estão corretos.
Explicação:
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