No que diz respeito ao procedimento de desenvolvimento da capacidade interpessoal, a comunicação que se faz a uma pessoa ou grupo a fim de lhe prover informações sobre como sua atuação está comprometendo outras pessoas ou grupos, é chamada de Feedback.
Sobre o Feedback analise as asserções:
I. Deve ser punitivo ao invés de descritivo.
II. Deve ser específico ao invés de geral.
III. Deve ser dirigido para comportamentos que o receptor possa mudar.
IV. Deve ser esclarecido para assegurar comunicação precisa.
Assinale a alternativa que apresenta as características que devem fazer parte do Feedback para que ele seja efetivo:
Alternativas:
a)Somente I e II.
b)Somente II e III.
c)Somente III e IV.
d)Somente I , II e III.
e)Somente II, III e IV.
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Resposta:
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