No que diz respeito a estrutura interna, é necessário classificar as atividades administrativas e operacionais da organização, vistas a alcançar os objetivos almejados. Sob essa perspectiva, o analista de OSM deve analisar minuciosamente as funções existentes e agrupá-las em cargos e unidades organizacionais (departamentos). Nessa etapa, dois critérios são utilizados: o da diferenciação e o da integração (CARDOSO, 2016). Considerando ambos os critérios, de diferenciação e o da integração, para estudo da estrutura interna de uma organização, leia as proposições a seguir e assinale a alternativa correta.
I. O critério da integração define que atividades diferentes não podem ser alocadas em um único departamento, ou seja, deverão ser constituintes de um departamento separado. Já o critério de diferenciação analisa atividades/tarefas que se mostram semelhantes ou tem alguma relação e as agrupa em um mesmo departamento.
DIANTE DISSO,
II. Os critérios de diferenciação e integração também irão auxiliar o gestor/administrador não somente na constituição da estrutura organizacional, mas também na elaboração da descrição de cargos na organização, sendo importante ferramenta para os seus responsáveis.
ALTERNATIVAS
A primeira frase está correta e a segunda não diz respeito ao mesmo assunto.
Ambas as frases são falsas e a segunda não tem relação com a primeira.
Ambas as frases estão corretas e a segunda complementa a primeira.
Ambas estão corretas, mas a segunda não corresponde a primeira.
A primeira está incorreta e a segunda correta.
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letra E está correta pag. 97
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