Question

No processo de decisão de compra, o consumidor poderá assumir diferentes papeis e isso poderá variar de acordo com a maneira como os indivíduos se comportam e da estrutura social na qual estão inseridos. É importante que esse papel seja identificado para que seja possível elencar como ele optará pela compra de um produto ou serviço.


COUTINHO, F. G. de A.; DOMINGUES, D. A. dos S. Comportamento do Consumidor. Maringá: Unicesumar, 2016.


Considerando os papeis que podem ser desempenhados pelos consumidores no processo de decisão de compra, analise as afirmações seguintes:


I. O papel de influenciador compreende o indivíduo que fornece informações sobre um produto ou serviço.

II. O papel de decisor é aquele que é responsável por decidir o que, como e onde comprar.

III. O papel de pagante é aquele responsável pelo financiamento da compra, que pode ser um individuo ou um grupo de pagantes.

IV. O papel de preparador é aquele responsável pela transformação do produto para que possa ser consumido.


É correto o que se afirma em:


Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II, apenas.

Alternativa 3:
I e II, apenas.

Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Alternativa 3: I, II.

Espero que tenha ajudado :D

Answer 2

I, II, III e IV - página 19 do livro.