No planejamento estratégico precisa ser avaliado o desempenho. Para gerenciar o desempenho de uma organização dois conceitos são importantes e essenciais - Eficiência e Eficácia.
A diferença entre estes conceitos é
Escolha uma:
a.
Eficiência é chegar no resultado, já a eficácia é fazer com qualidade.
b.
Eficiência é fazer com qualidade, já a eficácia é fazer com menos recursos.
c.
Eficiência é a medida do alcance do resultado e eficácia é a medida da utilização dos recursos
d.
Eficiência é a medida da utilização dos recursos e eficácia é a medida do alcance do resultado.
e.
Eficiência é atingir o lucro, já a eficácia é fazer com qualidade.
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Eficiência é a medida da utilização dos recursos e eficácia é a medida do alcance do resultado. Correto
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Eficiência é a medida da utilização dos recursos e eficácia é a medida do alcance do resultado. Correto
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