Question

No mundo dos negócios, o uso de indicadores tornou-se uma prática não só recomendável, mas necessária. Nos canais de distribuição isso não é diferente. Cada atividade precisa ser controlada e mensurada, pois os clientes não toleram erros como atraso, envios de produtos errados e problemas com os meios de pagamento. Um desses indicadores refere-se ao número de visitas de clientes potenciais que realmente se efetivam em vendas. Imagine em uma loja típica que 100 pessoas entraram na loja, olharam produtos, buscaram informações. Imagine agora que apenas 5 pessoas realmente efetivaram compras. Assim temos o indicador de 5%. Diante desse contexto, podemos afirmar que o indicador aqui apresentado se refere a (ao):
Alternativas
Alternativa 1:
Medida de ocupação.

Alternativa 2:
Indicador de desempenho.

Alternativa 3:
Taxa de conversão.

Alternativa 4:
Taxa de satisfação.

Alternativa 5:
Indicador de transação

Answer 1

O indicador exposto se refere à taxa de conversão. O que é mostrado na alternativa 3.

Taxa de conversão

A taxa de conversão é um importante indicador no mundo dos negócios, pois indica quantos clientes de fato convertem-se em vendas para uma empresa.

Este indicador faz com que a empresa possa ter perspectivas de seu desempenho, bem como, possa buscar melhorias para aumentar ainda mais a conversão de clientes em venda.

Em todo negócio, é desejável obter o máximo de lucro, para isso, deve-se considerar ter uma considerável taxa de conversão.

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Bons estudos!