Question

No modelo de negócio canvas, há um campo a ser preenchido que é ‘’proposta de valor’’. Portanto, a respeito de valor e proposta de valor, indique a alternativa que expressa a verdade, a seguir

a. A proposta de valor é um conjunto de benefícios capazes de satisfazer as necessidades dos consumidores

b. Valor para o cliente é semelhante ao preço, portanto quando o cliente paga um preço alto tem mais valor e quando paga um preço inferior, tem menos valor

c. Quando se planeja e se estrutura uma proposta de valor, as etapas envolvidas são: preparar e entregar um produto bom ao cliente

d. Um valor pode ser percebido pelo cliente de forma quantitativa com relação ao design do produto fabricado

Answer 1

Resposta:

R: A

Explicação:

A proposta de valor é a soma dos benefícios recebidos pelos clientes. Quanto maior o valor percebido, maior será a satisfação do cliente.