No mercado atual, com grandes massas populacionais, globalização e forte concorrência, é praticamente impossível para uma empresa atender às necessidades de todas as pessoas. Daí é importante que a empresa tenha sempre em mente qual é o grupo de pessoas (clientes) ao qual deverá oferecer seus produtos e serviços. A este processo de agrupamento de clientes para melhor atendimento e melhor rentabilidade para a empresa dá-se o nome de:
Escolha uma:
a. Seleção de mercado.
b. Mercado-alvo.
c. Posicionamento de mercado.
d. Segmentação de mercado.
e. Prospecção de mercado.
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mercado alvo resposta B
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Letra B - Mercado Alvo
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