Question

No material indicado, Caderno de excelência de Liderança:

Os padrões de trabalho da organização são as regras de funcionamento das suas práticas de gestão, podendo estar na forma de diretrizes organizacionais, procedimentos, rotinas de trabalho, normas administrativas, fluxogramas, quantificação dos níveis que se pretende atingir ou qualquer meio que permita orientar a execução das práticas. O mecanismo de controle é a forma como é verificada a execução da atividade, de acordo com o estabelecido no padrão de trabalho formalizado.

São mecanismos de controles, entre outros:

Answer 1

A) Auditorias; Reuniões de acompanhamentos com os supervisores; Análise de relatórios de atividades.