No Manual de boas práticas no combate à Covid-19 da ABIH/DF, Ele apresenta vários protocolos para os empreendimentos hoteleiros do Distrito Federal. Assinale o item que está relacionado com a orientação para a área de Recepção do Hotel. *
1 ponto
1-O caixa e o Capitão Porteiro são responsáveis por conduzir a bagagem do hóspede até a Unidade Habitacional.
2- A reserva ficará no mesmo balcão de recepção, próximo ao caixa. E o recepcionista deverá fazer perguntas sobre o local de onde o hóspede está vindo e para aonde irá.
3-O Recepcionista tem obrigatoriedade do uso da 'Face shild' em todos as áreas do front-office e do back-office.
4-No momento do check-in, perguntar de onde está vindo o hóspede, e se ele esteve em contato com algum caso confirmado de COVID-19, ou se está com algum sintoma. Fornecer declaração para registrar sua condição de saúde.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
a resposta certa é a número 4
annac1801:
Nossa muitoooo obrigada mesmo
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