Question

No fragmento “Antes de encerrar, volto para a fala de Joana do Intermuseus quando questionei qual seria para ela a “chave” para se colocar no lugar do outro”. O uso das aspas na palavra em destaque demonstra:
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Answer 1

Resposta:

Nesse contexto, o seu sentido figurado, isto é, o segredo, a solução.

Explicação:

A palavra tem valor conotativo quando seu significado é ampliado ou alterado no contexto em que é empregada, sugerindo ideias que vão além de seu sentido mais usual.

No caso a palavra "chave" é empregada de modo figurativo, pois na frase indica saber como se colocar do outro.