No final dos anos 1960, Henry Mintzberg empreendeu um cuidadoso estudo sobre o trabalho de cinco diretores executivos. Com base nas anotações mantidas por eles e em suas próprias observações, Mintzberg concluiu que os gerentes executam 10 papéis diferentes, porém muito relacionados. A expressão “papéis gerenciais” diz respeito a categorias específicas de comportamento gerencial. Os 10 papéis de Mintzberg podem ser agrupados em torno de três temas. Quais são eles?
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Resposta:
Interpessoal, informacional e decisorial.
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Resposta:
Interpessoal, informacional e decisorial.
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Mintzberg (2010) estudou e definiu o que pode ser chamado de papéis dos administradores nas empresas, divididos em três categorias: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisoriais. São os papéis desempenhados, cotidianamente, pelos administradores profissionais.
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