Question

No final do texto, o alfaiate explica o malentendido e mostra que o cliente é que não havia compreendido o texto da placa. levante hipóteses: A explicação do alfaiate resolve o questionamento do cliente?

Answer 1

É que nesse caso era necessário ver o texto. Mas depende, você deve observar se o cliente disse alguma coisa após a explicação do alfaiate. Se o cliente pareceu ficar meio insatisfeito e diz coisas como OK ou TA, então talvez a explicação do alfaiate não tenha resolvido o questionamento do cliente. Mas se ele parece satisfeito e diz coisas como AH OK ESTá CERTO ENTAO e dá mais atencão ao alfaiate, aí a explicação do alfaiate talvez tenha resolvido o questionamento do cliente.