Question

No filme "O Negociador", o excelente Samuel Lee Jackson estabelece um processo de comunicação, mostrando-nos que gestos e trejeitos revelam intenções e pensamentos, muitas vezes contrários ao que denotam as palavras. Portanto, a comunicação deve ser bem realizada para que o outro negociador não encontre brechas para prejudicar o processo. Abaixo avalie as frases que afirmam de forma correta o que é o processo de comunicação na negociação:

I - A comunicação envolve gestos, movimentos, trejeitos, ações, que são demonstradas de forma inconsciente e não são relevantes na negociação.
II- O negociador deve ter cuidado ao se comunicar, procurando sempre ter a certeza de ter sido entendido, perguntando, questionando, à respeito do que foi dito e discutido.
III- O negociador dever ouvir a todos com cuidado, não desqualificando opiniões de quem quer que seja.
IV- O negociador deve ouvir e aceitar apenas as opiniões que lhe interessam mais,preferencialmente as que se afinam com sua maneira de pensar e ser.

( ) As sentenças I e IV estão corretas.
( ) As sentenças I e III estão corretas.
( ) As sentenças II e IV estão corretas.
( ) As sentenças II e III estão corretas.
( ) Nenhuma sentença está correta.

Answer 1

Resposta:

As sentenças I e III estão corretas.