No estudo da comunicação empresarial, alguns elementos necessitam ser definidos com a máxima precisão. Analise as definições dos elementos a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Emissor ou fonte, é a pessoa, a coisa ou o processo que emite uma mensagem;
II. Mensagem é a combinação de códigos com determinado significado;
III. Ruído é uma interferência estranha que afeta a mensagem. É um elemento que pode ser prejudicial ao processo de comunicação;
IV. Receptor é o destinatário da transmissão de uma mensagem, aquele que realimenta o processo.
A) II e IV estão corretas.
B) Apenas IV está correta.
C) Apenas III estão corretas.
D) I, II, III e IV estão corretas.
E) I, II e IV estão corretas.
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Resposta:
letra D
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O processo de comunicação empresarial é muito importante para que os processos e atividades se mantenham alinhados. Sobre a comunicação empresarial as afirmações I, II, III e IV estão corretas. Sendo assim, a alternativa correta é a letra D.
Como ocorre o processo de comunicação?
A comunicação se inicia com o emissor enviando uma mensagem para que o receptor possa interpretá-la e depois respondê-la.
Esse processo sempre é feito com duas ou mais pessoas, e deve ser feito com o mínimo de ruídos ou barreiras para que possa ser efetivo.
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