No ENADE de 2015, foi aplicada a questão abaixo. Leia-a com atenção e responda ao que se pede. O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e código. Em relação às barreiras que dificultam a comunicação, avalie as afirmações a seguir. I. As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos. II. O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como barreiras externas à comunicação. III. O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação.
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Olá!
A única afirmativa correta é a I.
A iluminação é uma barreira externa à comunicação, podendo ser agravada pela falta total de luminosidade.
O uso de palavras ambíguas são barreiras internas entre o locutor e o ouvindo, tendo em vista que surge do próprio ouvindo.
Dessa forma, pode-se afirmar que as barreiras na comunicação são diversas, como a luminosidade, linguagem ambígua, diferenças linguísticas e a distância entre o locutor e o ouvinte.
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