Question

No dia a dia de uma organização, muitas informações são trocadas entre os funcionários. Esse fluxo de informação, referente à gestão diária de uma organização, é caracterizado pela comunicação administrativa, independentemente dessa comunicação ser formal ou informal. O principal objetivo da comunicação administrativa é, justamente, coordenar esse fluxo de comunicação, orientando e atualizando as informações que estejam sendo distribuídas de maneira que possam ser compartilhadas e entendidas por todos os envolvidos neste processo. ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro; MINÉ, Taís Luciana Rovina. Técnicas de Comunicação e Oratória. Maringá: Unicesumar, 2020. Diante disso, observe, a seguir, o recado que foi colado no Quadro de Avisos ao lado do cartão-ponto de uma empresa: Apesar de parecer obvio para alguns, não está claro se o recado foi inserido pelo Setor de RH. Além disso, faltam outras informações importantes e que poderiam dar espaço à propagação de boatos sobre tal contratação, buscando responder questões como: Abriu vaga nova? Quem foi demitido? Qual setor está contratando? Vaga de quê e para qual departamento? Será que vou ser demitido? Etc. Elaborado pelo Professor, 2022. Considerando as informações acima e os estudos da disciplina sobre as ferramentas da comunicação administrativa, analise as afirmativas a seguir. I. Em geral, os boatos são mensagens erradas e maldosas que podem denegrir a imagem da organização. II. Definir a estratégia da comunicação administrativa pode ser uma solução para evitar o surgimento de boatos. III. Boato diz respeito a uma informação sem identificação de fonte, veiculada por meios informais e, geralmente, com conteúdo distorcido. IV. A demora por parte da gestão em liberar informações importantes, que dizem respeito a toda a organização, permite espaço para que surjam boatos. Está correto o que se afirma em:

Answer 1

Quando se trata das ferramentas da comunicação administrativa, está correto o que se afirma em: II, III e IV.

Para justificar a resposta, podemos realizar uma análise de cada afirmação:

• Nem sempre os boatos são mensagens erradas e maldosas que podem denegrir a imagem da organização. Mas, mesmo que não tenham essa intenção, eles podem trazer prejuízos (afirmativa I está incorreta);
• A definição de uma estratégia da comunicação administrativa pode ser a solução para evitar o surgimento de boatos (afirmativa II está correta);
• Boatos são informações sem identificação de fonte, veiculada por meios informais e, geralmente, com conteúdo distorcido (afirmativa III está correta);
• A demora para a liberação de  informações importantes por parte da gestão pode levar ao surgimento de boatos e caracteriza uma falha na comunicação administrativa (afirmativa IV está correta).

Qual é o objetivo da comunicação administrativa?

A comunicação administrativa tem como papel promover clareza sobre os processos e procedimentos de uma empresa.

Assim, cuida para as informações verídicas e formais circulem de maneira adequada entre todos os funcionários.

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#SPJ1

Answer 2

Resposta: Apenas II,III e IV

Explicação:

A comunicação administrativa tem como papel promover clareza sobre os processos e procedimentos de uma empresa, visando não permitir o mau entendido entre os colaboradores.