Question

No desenvolvimento das empresas no período após a Segunda Guerra Mundial, foi necessário muito mais do que simples aumento de produção ou maior produtividade. Houve o desenvolvimento de métodos e metodologias que pudessem ser aplicados aos sistemas produtivos num desafio perseguido constantemente por muitos pesquisadores, consultores, engenheiros e especialistas: a qualidade. Dentre eles William Edwards Deming, que defendia:

Assinale a alternativa que contenha a resposta correta

Escolha uma:
a. Aplicação de técnicas estatísticas visando o controle dos processos por dados gerados e controlados graficamente visando a melhoria da qualidade.
b. Preocupação com o aumento da produtividade que sempre representa aumento das perdas comprometendo a qualidade pela pressão da chefia sobre operários e sistemas.
c. Aplicação do princípio da especialização, defendido por Fayol, como forma de tornar o operário mais eficiente.
d. Preocupação com os custos evitáveis como: insumos de baixa qualidade pela lógica do menor preço, causadores de impactos negativos no processo de transformação.
e. Aplicação de métodos empíricos de gestão como forma de se reduzirem as perdas.

Answer 1

Aplicação de técnicas estatísticas visando o controle dos processos por dados gerados e controlados graficamente visando a melhoria da qualidade.