No curso da unidade, aprendemos a importância dos símbolos na criação e no desenvolvimento de uma marca. Conforme estipulado por Wheeler (2019, p. 14), estes símbolos são uma forma de comunicação rápida da sociedade, e as marcas podem utilizá-los para influenciar em suas memórias, atitudes e preferências. Observando o processo de criação de valor para os clientes, estes símbolos podem agir como catalizadores do processo, fazendo com que confiança, relevância, conhecimento e, finalmente, valor, sejam agregados ao consumidor de maneira muito mais rápida. Basta lembrarmos marcas famosas, como a Coca-Cola e o Google, que não precisam de mensagens extensas para serem lembradas pelo público comum. >>> Dada a importância da simbologia para a gestão de marcas, aponte os três pontos relevantes de um símbolo descritos por Wheeler (2019) e citados na unidade 1, tal qual o nível de importância relativo entre eles. Utilize também exemplos de marcas que utilizam mais fortemente cada um destes pontos.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Uma identidade visual fácil de lembrar e de reconhecer viabiliza a consciência e o reconhecimento de marca. A identidade visual provoca percepções e desencadeia associaçoes a respeito da marca.
Sequência da cognição :
O cérebro reconhece e memoriza primeiramente as formas. As imagens visuais podem ser lembradas e reconhecidas de forma direta, enquanto o significado das palavras precisa ser decodificado.
FORMA : A leitura não é necessária para identificar as formas, mas a identificação de formas é necesssária para a leitura. O cérebro reconhece formas diferetes que geram uma impressao mais rápida na memória.
COR: A cor vem em segundo lugar. A cor pode incitar uma emoçao e evocar uma associaçao de marca. É preciso escolher cores muito diferentes com cuidado, não só para construir a consciencia de marca, mas também para expressar a diferenciaçao.
Empresas como Kodak e Tiffani registraram suas cores como marcas.
CONTEÚDO: O cérebro leva mais tempo para processar a linguagem. Logo, o conteúdo vem em terceiro lugar, depois da forma e da cor.
Explicação:
Os três pontos relevantes de um símbolo descritos por Wheeler, e as marcas que a utilizam são:
- Forma ⇒ Apple e Mozzilla,
- Cor ⇒ Coca-Cola e Kodak,
- Conteúdo ⇒ Red Bull e LG.
Segundo Wheeler os símbolos são a forma de comunicação mais rápida já que ele capta a atenção e memoria nas pessoas. Assim, ela explica que existem três pontos fundamentais para a criação de símbolos: cor, forma e conteúdo.
A cor ajuda aos consumidores no reconhecimento e diferenciação de uma marca no mercado, pois gera sensações diferentes nas pessoas. A forma estimulam o cérebro e gera reações nele.
O conteúdo é o uso de mensagens junto com o símbolo da marca, o que ajuda ao cliente a associar ele ao logo da marca. Por exemplo, o da Red Bull é: Red Bull te-dá assas!
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