Question

No Composto Promocional compreendemos que os consumidores buscam benefícios nos serviços e que tais benefícios são apresentados como: (1) Pessoal, (2) Duração do Serviço, (3) Equipamento de Suporte e, (4) Pacote e Rotulagem.

FRANCISCO, Cláudia Cristina Batistela. Marketing em serviços. Maringá: Unicesumar, 2017.​

Com base nessa informação, é correto afirmarmos quanto a Duração de Serviços:
Alternativas
Alternativa 1:
São as ações de comunicação dos serviços, que envolvem o nome e descrição do serviço oferecido pela empresa para o consumidor.

Alternativa 2:
Envolve o nível de competência profissional da pessoa que executa o serviço, sendo levado em consideração pelo consumidor o beneficio da qualidade.

Alternativa 3:
Os consumidores analisam os materiais e equipamentos que o profissional utiliza para a execução do serviço.

Alternativa 4:
Trata-se da quantidade de tempo que o consumidor espera para a execução do serviço.

Alternativa 5:
São os benefícios procurados no serviços pelos consumidores, e que estão relacionados ao Composto de Marketing da organização.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4

Explicação:

Pagina 45 do livro