Question

no ciclo PDCA de gestão da qualidade, qual e etapa que monitora e confronta o resultado obtido versus o que foi planejado?

Answer 1

O ciclo PDCA tem quatro etapas :
O planejamento, a execução , a verificação e a ação corretiva .
A terceira etapa "C" é  a verificação ,que compara o planejamento com o resultado para que na quarta etapa se estruture uma nova ação corretora .