No cenário atual o serviço público está, necessariamente, tratar de descobrir que o processo de prestação de serviço precisa estabelecer o mecanismo de qualidade para fomentar o investimento em conhecimento tecnológico, também está a formação de recursos humanos para obter o ganho necessário para o futuro, por meio da satisfação dos cidadãos, ficará a saber que através dos seus impostos pagos foram feitos os investimentos necessários pela administração pública. Porém, existem elementos na dimensão da qualidade de serviços que podem influenciar na percepção de qualidade de um serviço. Deste modo, caracterize a dimensão “Acesso e Atendimento” para qualidade de serviço público.
ME AJUDEM É PARA HOJE PELO AMOR DE DEUS
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valeu pelos ponto amigo
deborahholsback:
poxa podia responder
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valeu tmb :-:
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