No campo do marketing, o conceito de táticas se refere a um conjunto de métodos ou ações destinadas a promover os bens ou serviços de uma empresa. O objetivo é maximizar as vendas e manter um bem ou serviço competitivo. A palavra tática pode significar também uma ação cuidadosamente planejada, visando a alcançar um fim específico, ou seja, é uma maneira planejada de fazer alguma coisa. Em outras palavras, é um conjunto de métodos destinados a promover os bens e serviços de uma empresa com o objetivo de aumentar suas vendas e manter um produto competitivo. As táticas de marketing efetivas resultam na satisfação dos consumidores, concentrando os recursos financeiros da maneira mais eficiente possível para maximizar a promoção eficaz daquilo que a empresa pretende comercializar.
A partir da definição conceitual demonstrada acima, selecione o item que faz a correspondência correta com o conceito apresentado:
a) O foco das táticas no âmbito do marketing é a fidelização dos consumidores já existentes, pois parte do pressuposto de que é mais importante e barato a manutenção deles do que o custo com a conquista de novos.
b) O conceito de táticas no campo do marketing está diretamente relacionado com a consecução de resultados e atrelado ao estabelecimento crescente de despesas com tais atividades.
c) Táticas efetivas serão expressas de maneira eficiente se apresentarem a entrega das metas organizacionais sem implicar o aumento obrigatório das despesas da empresa.
d) Se uma empresa resolve adotar táticas eficientes, ela terá como resultado um incremento das suas vendas associado a um acréscimo compulsório em suas despesas.
e) As táticas são atividades operacionais; portanto, ao serem engendradas por esse nível organizacional, estão relacionadas mais diretamente com a produção dos bens ou serviços do que com sua promoção.
Soluções para a tarefa
Resposta:
c)
Táticas efetivas serão expressas de maneira eficiente se apresentarem a entrega das metas organizacionais sem implicar o aumento obrigatório das despesas da empresa.
Explicação:
Seguindo a lógica apresentada no enunciado, a definição operacional de tática está relacionada com a obtenção de resultados com a comercialização dos bens e serviços de uma organização, tendo como foco tanto a manutenção e fidelização dos clientes já existentes quanto a conquista de novos. Tais atividades devem ocorrer concomitantemente e são realizadas da maneira mais eficiente possível, isto é, sem implicar o aumento de despesas. Portanto, a alternativa correta é aquela que expressa essa racionalidade. Na mesma medida, estão incorretas as opções que sugerem o oposto, isto é, que as táticas eficientes e efetivas seriam aquelas que implicariam o aumento de gastos. Além disso, estão incorretas as opções que inferem que as táticas agiriam de maneira isolada tendo como foco a manutenção dos clientes já existentes, sem se preocupar com a conquista de clientes em potencial e vice-versa, uma vez que a preocupação dela é concomitante com ambos. Por fim, está incorreta a alternativa que sugere que o conceito de táticas estaria diretamente relacionado com as atividades operacionais de produção dos bens e serviços, pois ela está, na verdade, atrelada à promoção e à comercialização destes, em conformidade com aquilo que está exposto no enunciado da questão.
Resposta: C
Táticas efetivas serão expressas de maneira eficiente se apresentarem a entrega das metas organizacionais sem implicar o aumento obrigatório das despesas da empresa.
Explicação: Seguindo a lógica apresentada no enunciado, a definição operacional de tática está relacionada com a obtenção de resultados com a comercialização dos bens e serviços de uma organização, tendo como foco tanto a manutenção e fidelização dos clientes já existentes quanto a conquista de novos. Tais atividades devem ocorrer concomitantemente e são realizadas da maneira mais eficiente possível, isto é, sem implicar o aumento de despesas. Portanto, a alternativa correta é aquela que expressa essa racionalidade. Na mesma medida, estão incorretas as opções que sugerem o oposto, isto é, que as táticas eficientes e efetivas seriam aquelas que implicariam o aumento de gastos. Além disso, estão incorretas as opções que inferem que as táticas agiriam de maneira isolada tendo como foco a manutenção dos clientes já existentes, sem se preocupar com a conquista de clientes em potencial e vice-versa, uma vez que a preocupação dela é concomitante com ambos. Por fim, está incorreta a alternativa que sugere que o conceito de táticas estaria diretamente relacionado com as atividades operacionais de produção dos bens e serviços, pois ela está, na verdade, atrelada à promoção e à comercialização destes, em conformidade com aquilo que está exposto no enunciado da questão.