Question

No banco de dados de Catálogo de Serviços de TI o que deve ser armazenado?

Operações que foram planejadas no Planejamento Estratégico de TI.
Os itens de configuração da TI, como hardware e software.

Apenas os serviços que ainda entrarão em producão.

Operações de TI atuais e as disponíveis para entrar em produção.

Apenas as operacões de TI.​

Answer 1

Resposta:

Apenas os serviços que ainda entrarão em producão.

Explicação:

Answer 2

No banco de dados de Catálogo de Serviços de TI só entraram os serviços que ainda entrarão em produção, os que já estão em produção já estão catalogados e estão sendo acompanhados pelos gestores de cada projeto (alternativa B).

Serviços de TI e banco de dados

Os serviços de TI precisam ser controlados e os bancos de dados podem ser usados para aglomerar dados e produzir informações usadas pelos gestores de cada projeto, ou pelos projetistas, para determinar planejamentos, detectar gargalos e problemas e agir para produzir mais rapidamente.

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