Nesta unidade você aprendeu que é possível considerar a motivação de compra como o processo que relaciona a necessidade básica de um indivíduo e que o leva a realizar uma determinada ação em busca de uma satisfação. Dentre as motivações existentes, podem ser destacadas três:
a.A intrínseca, a fisiológica e a clínica.
b. A fisiológica, a cognitiva e a comportamental.
c. A clínica, a fisiológica e a extrínseca.
d. A fisiológica, a clínica e a cognitiva.
e. A fisiológica, a intrínseca e a cognitiva.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Resposta correta Letra D: A fisiológica, a clínica e a cognitiva
Explicação:
Ricardo Gióia (2010), em sua obra “Fundamentos de Marketing: Conceitos
básicos”, dedica um capítulo ao estudo do comportamento do consumidor.
Em relação às motivações de compra citadas acima, ele nos explica que:
[...] O enfoque fisiológico estuda as relações entre o sistema nervoso central
e o fenômeno psicológico e comportamental da motivação. O enfoque
clínico da motivação considera as necessidades psicológicas, mas está
baseado em aspectos da personalidade e em estudos de casos de pacientes
e clientes, mais que do que em dados fisiológicos. Teorias dessa origem
são as mais estudadas em marketing, tais como a famosa hierarquia das
necessidades de Maslow, ou a lista de motivos sociais de Murray [...] o
enfoque cognitivo busca responder a questões como: o que nos faz sentir
bem? O que nos atrai e o que nos repele? Por que as pessoas se interessam
por determinadas áreas de estudo? Esse enfoque descreve as motivações
como intrínsecas e extrínsecas.