Nessa atividade MAPA iremos elaborar um caso hipotético onde você futuro(a) administrador(a) será o consultor(a) para um profissional que acaba de ser contratado em uma empresa, o nome dele é Zé Pereira, onde esse profissional passa por algumas situações e precisa do seu auxílio para aprender e descomplicar. Serão três situações vivenciadas pelo Zé Pereira.
O seu desafio como consultor é assessorar o Zé Pereira e sua resposta deverá ser encaminhada em um formulário padrão que estará disponível no Studio. Vamos agora para cada uma das três situações.
Situação 1: Zé Pereira acaba de ser contratado e esse é o seu primeiro emprego e não sabe como lidar com a informação que ele recebe e muito menos como ela flui dentro da organização.
Desafio 1: Futuro(a) administrador(a) você será o consultor(a) do Zé Pereira, portanto, nessa primeira situação você deverá contextualizar o que é informação, e como transformar essa informação em conhecimento. E por fim apresentar os sistemas de informação no contexto da organização.
Situação 2: Zé Pereira passou pelo período de experiência e está aproximadamente há 6 meses no emprego, só que agora ele se deparou com outro problema que é a palavra "Estratégia". E ele se pergunta o que é estratégia? Como a estratégia me ajuda na minha profissão?
Desafio 2: Agora chegou o momento de fornecer ao Zé Pereira um olhar estratégico. Você futuro(a) administrador(a) terá o desafio de demonstrar a aplicação prática da estratégia no contexto empresarial e como a estratégia da informação apoia nas decisões organizacionais.
Situação 3: Zé Pereira ficou sabendo de uma vaga no setor de Tecnologia da Informação da empresa onde está atuando. Ao visualizar os requisitos da vaga identificou o quanto ele não conhece sobre: BI, ERP, CRM, Cloud Computing, QR Code e requisitos de segurança como Auditoria, Firewall, Proxy. É um universo a ser explorado.
Desafio 3: Como Zé Pereira está desatualizado, o seu desafio agora é apresentar as principais ferramentas de tecnologia da informação (apresentar no mínimo 3 ferramentas) e como elas auxiliam nas operações administrativas de uma organização.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Situação 1
Para este primeiro emprego de Zé Pereira, precisará entender que as informações passadas para ele neste primeiro dia na empresa será primordial. Primeiro passo prestar atenção nas informações fornecidas e repassadas neste primeiro momento dentro da empresa para qualquer tomada de decisão , será fundamental saber analisar cada setores da empresa, pois passará a ter entendimento como cada setor funcionam dentro da empresa , o histórico da empresa, sua forma de fazer as coisas, cada informações coletadas ao passar dos dias dará suporte para as demais duvidas que venha surgir ao longo da sua experiência dentro da empresa ,então não tenha medo de perguntar ,não entendeu pergunte novamente, peça ajuda para quem repassou as informações, um colega experiente ou seu superior assim, determinar aonde Zé Pereira quer chegar.
Será importantes para Zé Pereira manter as informações atualizadas para resolver qualquer tipo de problemas que venha ter dentro da empresa ,mais para isso as informação precisara ser confiáveis em caso de duvida pergunte não tenha medo..
Com todas informação em mãos, é possível conhecer a empresa e saber exatamente do que ela precisa. Além disso, é possível passar a ter um relacionamento mais próximo com cada colaboradores e como isso terá possibilidades e se comunicar de forma mais adequada.
Não tenha medo de se questionar o tipo de informação eu vou precisar e como eu posso aplicar os dados que já tenho de maneira de torna-se o conhecimento adquirido ao longo da experiência útil.
situação 2
Para ajudar Zé Perreira neste novo desafio sera muito importante para ele analisar o ambientes interno e externo da empresa .Durante a análise do ambiente interno, devem ser identificados os pontos fortes e fracos aos quais a organização está submetida, ou seja, características internas que estão bem consolidadas e pontos a serem melhorados. Já na análise do ambiente externo, devem ser elencadas oportunidades e ameaças, que possam interferir direta ou indiretamente na empresa que muitas vezes podem ser extraídas de uma análise de mercado e da concorrência. Através dessa análise, é possível traçar ações que maximizem os pontos fortes e minimizem os pontos fracos, bem como conhecer melhor o ambiente em que se está envolvido.
Importante lembrar ao Zé Pereira ao monitorar os resultados, tanto os insatisfatórios quanto os satisfatórios, é possível pensar em ações que façam com que eles sejam cada vez melhores, sempre alinhados com os objetivos da empresa onde ele esta inserido . Assim traçará uma estratégia onde através da identificação e análise de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças, definição da identidade da empresa, construção de objetivos e ações e monitoramento dos resultados.
situação 3
Zé Pereira sobre a tecnologia da informação tenho a lê disser que e uma área muita ampla e cheia de novidades, e deve ser usada de maneira estratégica para trazer vantagem competitiva para a empresa com informações inovadoras e confiável.