NEGÓCIOS ON-LINE A 1-800-/Flowers tornou-se a maior floricultura do mundo, com vendas de 300 milhões de dólares e 40 por cento de índice de crescimento anual por vários anos. A empresa foi criada em 1976, do modo tradicional, por Jim McCann. Em 1986, adquiriu o número de telefone 1-800-Flowers e, em meados dos anos 1990, a empresa entrou na arena da internet e, visivelmente, esse foi o canal que mais incrementou as vendas. Por meio das lojas próprias, franquias e criação de parcerias com várias floriculturas, as oportunidades foram alavancadas e um sistema de atendimento em tempo real aos clientes foi desenvolvido. Com o sistema de atendimento e entrega singular, a 1-800-Flowers.com é uma empresa reconhecida por sua estratégia de relacionamento e, especificamente, pelo canal internet, os anúncios em grandes portais, incluindo a América Online, Microsoft Network (MSN) e Yahoo, entre outros. O texto sugere uma oportunidade empreendedora com o amparo das novas Tecnologias da Informação e da Comunicação, aspecto amplamente ressaltado pelo empreendedor Alessandro Saad no vídeo da quarta unidade. Sendo assim, assinale a alternativa que condiz com tal reflexão:
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e.
Se para algumas
atividades tais tecnologias geraram menos postos de trabalho, para muitas
outras significou a abertura de possibilidades de atuação.
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